信州トマト工房-特定商取引法に関する表示 - ｜トマトの生産・販売

1. 手数料
すべての商品価格には一般地域の運賃・運賃手数料が含まれます。消費税は変動が見込まれる為、含まれていません。また、商品の代引きを選択されたお客様は代引き手数料がかかります。
2. クール便代金
初夏から晩秋にかけて運送途中、商品の品質が損なわれると判断した場合はクール便を使用して発送することがあります。(クール便代金はお客様負担)
3. 追加運賃
北海道、中国、四国、九州、沖縄は別途追加運賃がかかります。

1. 商品の発送者に帰する損傷及び事故
商品の品質及び、発送には細心の注意を払っていますが、万一お手元に届きました商品が通常の品質で無かった場合、運送上での破損及び自己以外で商品の持続的品質が無かった事による割れ及び腐敗が発生した時は、直ちにご連絡頂き、その内容が発送者の責任に帰する内容と判断出来る時は、代替え品を発送する用意があります。尚、品質不慮の商品を着払いにて返品して頂く場合が御座います。
2. 運送上での破損及び事故
商品に割れ、破損などがあった場合で、商品の外装につぶれや落下等による傷、へこみ、破れが発見された場合は運送業者の荷扱いの不注意による事故が考えられます。商品の受取の際に確認し、破損があった場合はその損傷場所を商品の配達者に確認して頂き発送者の目の前で開封して商品の品質を確かめてください。もし、運送上での破損及び事故による商品の品質不良の場合は運送業者に弁償依頼をする事が出来ます。この場合は直ちにその旨の連絡を弊社にもお願い致します。

※このほか商品の品質上でお気づきの点が御座いましたら何なりとメール、電話でお知らせ下さい。

1. 受け取り時間のご希望があれば運送業者の規定内で時間を指定して頂く事が出来ます。
2. 商品はシーズン中であれば受注後2～3日で発送出来ますがルージュ・フルーツトマトの場合に限り発送日時を調整させて頂く場合が御座います。
3. 初夏から夏にかけ気温が上がり運送上トマトの品質が確保出来ないとかんがえられる場合に「クール便」等による保冷運送を弊社の判断にて行う場合が御座います。(クール便代金はお客様負担)

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